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某社の対応

会社で使っている、無線LANカードが動かなくなったので、修理に出した。

結論的には、僕のPCのドライバがどうもおかしくなっていたようで、それを入れ直せば動きそうだということになり、そのままものを送り返してもらうことにした。

が、つながらない。

よーく見たら、こっちから一緒に送った保証書に書いてあるシリアルナンバー(製品に固有の番号)と、無線LANカードのシリアルナンバーが違う。シリアルが違うと言うことはMACアドレスも異なる。会社では登録済みのMACアドレスしかつながらないので、どうりで。

で、某F社に電話したら「間違って送ってしまいました」とのこと。

ありえねーだろ、それ。

何を隠そう、某F社って、ウチの会社なんだけど、これが一般のお客さまだったら不信感買うだろうなー。今回の件はきちんとフィードバックして、改善してもらわないと。

世直し、世直し。

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Comments

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